Comment informer vos clients de l’avancement de leur projet immobilier ?

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Construire une maison nécessite bien des sacrifices de la part du client. Il a besoin d’être constamment informé de l’évolution des travaux pour avoir une vue d’ensemble sur ce qui est fait et surtout pour être rassuré sur le professionnalisme et le sérieux du promoteur immobilier. Il est donc important pour vous, en tant que promoteur immobilier, de trouver les moyens de faire parvenir à votre client en temps voulu les informations ayant trait à l’avancement de son projet immobilier. Cet article vous propose quelques éléments qui vous aideront dans cette tâche.

Simplifiez les moyens d’échange d’informations

Il existe à l’ère du numérique de nouveaux moyens pour gérer les projets immobiliers. L’un d’entre eux est le logiciel de gestion immobilière. Il vous offre la possibilité de créer un projet immobilier en ligne sur la plateforme et de donner un accès au client et à vos collaborateurs. Dès l’instant où le client crée un compte et réserve son bien immobilier, il a droit à un espace sur le projet concernant le bien choisi, ce qui lui permet de consulter les rapports que vous envoyez sur l’état d’avancement du projet.

Il peut aussi vous envoyer des documents ou vous notifier au fur et à mesure les aménagements qu’il souhaiterait apporter aux travaux. Grâce à ce logiciel, le client est en contact direct avec vous, mais aussi avec chacun des acteurs qui interviennent sur le chantier, car chacun d’eux a également la possibilité de faire un rapport détaillé de ce qu’il fait ou a fait sur le projet. Cliquez ici pour découvrir en exemple les diverses fonctionnalités qu’un logiciel de gestion immobilière peut proposer.

Le recours à un tel logiciel garantit une transparence dans la gestion du projet et conforte la confiance du client en vous. Vous pouvez, en utilisant ce logiciel, économiser un précieux temps, mais aussi de l’argent, car vous emploieriez moins de ressources financières dans la réalisation et la livraison d’un document physique, mais aussi dans les échanges téléphoniques incessants. En plus de l’utilisation d’un logiciel de gestion immobilière, vous pouvez également organiser des visites.

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Organisez des visites physiques sur le chantier

Des visites périodiques physiques sur le chantier servent aussi à informer le client et surtout à le rassurer. Il est vrai que le logiciel de gestion immobilière lui permet de faire un suivi quotidien de l’état d’avancement du projet ; toutefois, un projet de construction prend parfois des mois avant d’être livré, et le client pourrait montrer une certaine impatience. Les visites physiques sont donc importantes pour lui. Le client qui n’avait jusque-là qu’une idée abstraite des travaux a l’occasion de vérifier ce qu’il a lu. Vous pourrez ainsi juger de sa satisfaction et il pourra de son côté mieux évaluer l’évolution des travaux.

Vous disposez désormais d’éléments qui vous aideront à tenir informés vos clients lors de la réalisation d’un projet de construction immobilière. Ces éléments vous permettront de satisfaire le client en lui apportant les informations voulues à temps et de façon quotidienne, assurant ainsi la transparence des travaux et témoignant également de vos compétences et de votre bonne foi.